Datenschutzerklärung
Letzte Aktualisierung: Dezember 2024
1. Einleitung
Die Garage Martin Biver (nachfolgend „wir“, „unser“ oder „die Garage“) legt großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Informationen erheben, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.
2. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist:
Garage Martin Biver S.à r.l.
Weidingen 54
L-9659 Weidingen/Wiltz
Luxemburg
E-Mail: info@garagebiver.lu
Telefon: +352 95 92 35
3. Erhobene Daten
Wir können folgende Kategorien von Daten erheben:
- Identifikationsdaten: Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
- Fahrzeugbezogene Daten: Marke, Modell, Baujahr, Kennzeichen
- Nutzungsdaten: IP-Adresse, Cookies, besuchte Seiten
- Kommunikationsdaten: Korrespondenzverlauf, Kontaktanfragen
4. Zwecke der Verarbeitung
Ihre Daten werden verwendet, um:
- Ihre Kontakt- und Terminanfragen zu beantworten
- die Wartungshistorie Ihres Fahrzeugs zu verfolgen
- Sie über unsere Angebote und Aktionen zu informieren (mit Ihrer Einwilligung)
- unsere Dienstleistungen und unsere Website zu verbessern
- unsere gesetzlichen Pflichten zu erfüllen
5. Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung Ihrer Daten beruht auf:
- Ihrer Einwilligung (Kontaktformulare, Newsletter)
- der Erfüllung eines Vertrags (Reparatur, Wartung)
- unserem berechtigten Interesse (Verbesserung unserer Dienstleistungen)
- unseren gesetzlichen Pflichten (Rechnungsstellung, Gewährleistung)
6. Speicherdauer
Ihre Daten werden so lange gespeichert, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, unter Einhaltung der geltenden gesetzlichen Fristen:
- Kundendaten: Dauer der Geschäftsbeziehung + 5 Jahre
- Rechnungen: 10 Jahre
- Kontaktanfragen: 3 Jahre
- Cookies: maximal 13 Monate
7. Empfänger der Daten
Ihre Daten können weitergegeben werden an:
- unsere internen Teams (Verkauf, Werkstatt, Verwaltung)
- unsere Herstellerpartner (Volkswagen, Audi, VW Nutzfahrzeuge, Skoda) im Rahmen von Garantien
- unsere technischen Dienstleister (Hosting, Wartung)
- Behörden, sofern eine gesetzliche Verpflichtung besteht
8. Ihre Rechte
Gemäß der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:
- Recht auf Auskunft: eine Kopie Ihrer Daten erhalten
- Recht auf Berichtigung: unrichtige Daten korrigieren lassen
- Recht auf Löschung: die Löschung Ihrer Daten verlangen
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: die Verarbeitung einschränken lassen
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Ihre Daten erhalten
- Widerspruchsrecht: der Verarbeitung widersprechen
Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns unter: info@garagebiver.lu
9. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies, um Ihr Nutzungserlebnis zu verbessern. Sie können Ihre Präferenzen über das Cookie-Banner verwalten, das bei Ihrem ersten Besuch angezeigt wird.
10. Sicherheit
Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Vernichtung zu schützen.
11. Änderungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Jede Änderung wird auf dieser Seite mit dem Datum der Aktualisierung veröffentlicht.
12. Kontakt
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten können Sie uns wie folgt kontaktieren:
E-Mail: info@garagebiver.lu
Telefon: +352 95 92 35
Adresse: Weidingen 54, L-9659 Weidingen/Wiltz, Luxemburg
Sie haben zudem das Recht, eine Beschwerde bei der luxemburgischen Datenschutzbehörde, der Commission Nationale pour la Protection des Données (CNPD), einzureichen.